光云科技是業內領先的電商SaaS企業，為電商商家提供SaaS產品，在此基礎上提供配套硬件、運營服務及CRM短信等增值產品，主要面向淘寶、天貓、1688、京東、拼多多、餓了么、蘇寧、蘑菇街等國內電商平臺，也服務速賣通、Lazada等阿里系跨境電商平臺。

光云科技的產品及服務包括以超級店長、快遞助手為代表的電商SaaS產品、以快麥電子面單打印機為主的配套硬件、以快麥電商為代表的運營服務及以營銷目的為主的CRM短信等。

其中，超級店長是最主打的產品，用戶量最大，也為較多跨境電商賣家所熟知。 超級店長屬于店鋪綜合管理SaaS產品，集合了商品管理、訂單管理、 店鋪裝修、客服績效、數據分析等功能，部分功能在設置后即可實現店鋪自動化管理。

快遞助手是店鋪訂單管理SaaS產品，提供訂單批量化處理、訂單打印發貨等功能，滿足商家快速、穩定的訂單處理需求，提升訂單發貨效率。

超級快車是一款電商競價排名優化的 SaaS 產品，提升商家在關鍵詞搜索中的營銷效果，利用搜索引擎、數據處理、智能出詞、智能出價的技術，實現了關鍵詞競價排名的全自動優化，提升商家運營效率。

旺店系列是公司基于阿里巴巴千牛工作臺開發的SaaS產品，其中旺店交易是一款千牛交易軟件，通過提供移動端訂單查詢、 訂單處理、訂單統計等功能，實現在移動端對交易訂單進行核對、修改、發貨、售后等操作，滿足商家在移動端管理交易訂單的需求。

光云科技的配套硬件主要為快麥電子面單打印機，與快遞助手、超級店長、旺店交易、快麥ERP等 SaaS 產品配套使用，提高商家打單發貨效率。

CRM短信內嵌于超級店長等軟件中，具備短信營銷、自動化短信通知、不同人群營銷效果分析和會員積分互動等功能，幫助商家實現精細化會員管理，提升會員粘性、 活躍度和忠誠度，增加會員復購率和銷售額。

光云科技還提供運營服務，針對部分在流量推廣方面有更大投入和更高轉化率需求的商家，旗下快麥電商基于超級快車軟件提供定制化運營方案，幫助商家通過淘寶直通車和鉆石展位獲得更好的營銷效果，具體包括超級快車人機、云托管等產品。

由于國內電商平臺流量非常集中，目前光云科技SaaS產品主要通過各電商平臺的服務市場，如阿里巴巴商家服務市場(fuwu.taobao.com)、京東京麥服務市場(fw.jd.com)等，進行在線銷售。 電商商家根據需求選擇相應版本及期限進行購買，一次性向服務市場支付全部價款后即可使用，服務市場在客戶訂購的服務期限內與公司按月攤銷結算。

電商配套硬件的銷售模式包括經銷模式和直銷模式。 經銷模式下，公司以買斷模式銷售電商配套硬件，由經銷商將產品銷往終端客戶。 直銷模式下，公司主要通過在天貓、淘寶及京東開設的直營店鋪向客戶銷售，由電商平臺將貨款扣除交易傭金后支付給公司。

CRM短信內嵌于超級店長等軟件，采用先充值后消費的收費模式，商家通過產品的內購鏈接進行預充值并獲得相應的短信數量，公司在商家實際使用短信時確認收入。

運營服務的銷售可分為線上與線下兩種模式。 電商商家可通過電商平臺服務市場線上直接訂購公司運營服務，并按所購買運營服務期限，一次性向服務市場支付全部價款,，服務市場在客戶訂購的服務期限內與公司按月結算； 電商商家亦可在線下直接簽署書面合同并一次性支付運營服務費用，公司根據服務期限逐月確認收入。

光云科技旗下產品多次被阿里巴巴商家服務市場評為“金牌淘拍檔”，核心軟件產品超級店長自上線以來已累計服務超過300萬名商家，目前有效付費商家51.9萬，在類目付費用戶排名第一。 其他主要產品如快遞助手、旺店交易等均在各自細分領域市場名列前茅。

截至2018年12月31日，光云科技研發、技術人員數為318人，占公司總人數的 40.05%。 高比例研發人員的組成，保證了企業的技術核心競爭力。

2016年度、2017年度和2018年度，光云科技營業收入分別為 26,224.99 萬元、35,836.58 萬元和 46,549.38 萬元，實現凈利潤分別為2,112.96萬元、8,662.69萬元和8,337.05萬元。

其中，SaaS產品在生意占比在2018年已超過60%，并有超過60%的增長率，是最重要的業務。

光云科技已成為國內領先的電商SaaS企業，借助阿里系出海的大潮，也有機會在全球電商SaaS市場獲得一席之地。

不過目前光云科技因發行上市申請文件中記載的財務資料已過有效期，需要補充提交，發行上市審核中止。

根據相關報告，2018年，阿里、京東、拼多多、微店等國內四大主流電商平臺活躍賣家數量超過1000萬。 大量電商企業聚集在各大電商平臺，降低了電商SaaS企業的獲客成本，國內電商SaaS企業具備了較快實現盈利的可能性。而海外市場各種電商軟件市場也是非常熱鬧。

超級店長接近科創板，這是一個榜樣。接下來，將會有更多電商軟件進行資本運作，借助資本的力量，和跨境電商賣家一起，更快走向全球市場！

（來源：跨境電商跨境屋）